"Samma, samma", fast så olika
Besök i två skoaffärer under fyra dagar, på olika orter.
Besök 1: Litet och trångt, fullt med folk, skor i kartonger i höga staplar (som rasade när man ville dra ut sin storlek), en stressad kvinna som inte förmedlade någon varmare servicekänsla, dåligt utbud med få nyheter.
Besök 2: En stor butik med ett enormt utbud och massvis med vårnyheter, en glad kvinna som delade med sig av sin kunskap om de olika märkenas uppbyggnad och kvalitet.
Vi blev nästan ställda när vi kom in - var skulle vi börja liksom.
Jag slog till och köpte två par skor (det har väl aldrig hänt tidigare?) och maken ett.
Tänk så mycket som spelar in för att man som kund skall få en bra upplevelse och få lite köplust.
Bilder från skobutiken i Anderstorp (drygt 3 mil härifrån) och Bernts konditori som ligger "dörr i dörr", och det var ju ingen nackdel. ;)
Jag har tänkt på dig och på hur du mår men kanske är det lite bättre när du har klarat av två skoaffärer samma dag.
SvaraRaderaService och ett upplägg där man kan se skor i rätt storlek gör stor skillnad. Grattis till lyckade köp :D
Tack för omtankar! ❤️
RaderaJa inte på samma dag men inom 4 dagar.
Så roligt med fina service.
Går man in i en butik eller ett matställe och man möts av personal som inte är särskilt service-minded avtar lusten att spendera ganska omgående. Personal som är raka motsatsen lockar defintivt till nya besök.
SvaraRaderaPrecis. Jag blir väldigt påverkad av sånt.
RaderaTack Stefan
Grattis till fina köp! Skulle ha svårt att välja när jag ser sådana massor av skor.... Bra gjort!
SvaraRaderaTack Anna-Lena
RaderaPrecis så kände vi när vi kom in - blev överväldigade.
Förstår precis hur du känner! Vi har också en liten personlig skoaffär i Falköping där man alltid får bra hjälp och jag som har problemfötter med Hallux Valgus får alltid hjälp att hitta skor där och dessutom bra skor som håller länge. Inte billigt kanske men värt varje krona.
SvaraRaderaTänk vad man uppskattar sådana ställen. Nu kommer vi "alltid" att åka dit framöver.
RaderaSom sagt, inte billigt men sååå värt det.
Tack Britt-Marie
Det här med personligt bemötande, det betyder hur mycket som helst! Kom en gång in i en hemslöjdsbutik. Expediten satt och stickade för sig själv bakom kassan, tittade inte ens upp - jag var den enda kunden - och tycktes mest besvärad. Inte ett hej, inget välkommen. Den butiken lades ner så småningom och jag kan förstå varför.
SvaraRaderaTack för din berättelse från verkligheten Elisabet.
RaderaSom sagt - väldigt viktigt för mig (också).