"Samma, samma", fast så olika

Besök i två skoaffärer under fyra dagar, på olika orter. 

Besök 1: Litet och trångt, fullt med folk, skor i kartonger i höga staplar (som rasade när man ville dra ut sin storlek), en stressad kvinna som inte förmedlade någon varmare servicekänsla, dåligt utbud med få nyheter. 

Besök 2: En stor butik med ett enormt utbud och massvis med vårnyheter, en glad kvinna som delade med sig av sin kunskap om de olika märkenas uppbyggnad och kvalitet. 
Vi blev nästan ställda när vi kom in - var skulle vi börja liksom. 
Jag slog till och köpte två par skor (det har väl aldrig hänt tidigare?) och maken ett. 

Tänk så mycket som spelar in för att man som kund skall få en bra upplevelse och få lite köplust. 

Bilder från skobutiken i Anderstorp (drygt 3 mil härifrån) och Bernts konditori som ligger "dörr i dörr", och det var ju ingen nackdel. ;)

Kommentarer